1-4【データリカバリー】Rカスタマーセールス

会社概要

「困った人を助け、困った人を生み出さず、世界中のデータトラブルを解決します」の企業理念のもとに、

六本木ヒルズに本社(ラボを含む)を構え、全国のデータトラブルに関するソリューションを提供しています。

年間5万件超えのご相談があり、データ復旧サービスでは17年連続国内売上No.1を維持し続けているITベンチャー企業です。

業務内容

<業務詳細>

・お客様対応を通じた最適なサービス提案

・データ復旧サービスの最終調整・サポート(納品時クロージング)

・顧客満足度向上のための新規施策の企画・実行

・追加サービスや関連製品のご案内(サブスクリプションのクロスセル販売等)


■配属先部署

データリカバリー事業部

(入社時)   カスタマーサポート

(変更の範囲) 全ての事業部における業務

職種の魅力

〈お客様に寄り添い、「ありがとう」が直接もらえる仕事〉

データ復旧は、お客様の大切な思い出や業務データを取り戻す仕事。

「助かりました!」「本当にありがとうございます!」という感謝の言葉を直接いただける やりがいの大きな職種 です。


〈飛び込み・ノルマなし!お客様対応に集中できる環境〉

完全反響型の業務なので、新規開拓や飛び込み営業は一切なし!

お客様の状況をしっかりヒアリングし、最適なサービスを提案することに専念できます。

焦らず、じっくりと対応できるのが魅力です。


〈未経験からIT業界へ!充実した研修&サポート〉

中途入社の9割以上がIT業界未経験。

入社後の研修で基礎から学べるので、パソコンが得意でなくても問題なし!

飲食・販売・コールセンターなどの接客経験を活かして、新しい業界にチャレンジできます。


〈ワークライフバランス◎ 無理なく長く働ける〉

完全内勤 だから、天候や外回りの負担なし

年間休日休暇126日 でプライベートも充実

シフト制で希望休も取りやすい から柔軟に働ける


〈チームで目標を追い、一緒に成長できる環境〉

チームで目標達成を目指すスタイル!

助け合いながら働けるので、安心してスキルアップができます。

「IT業界に挑戦したい」「接客経験を活かして成長したい」という方にはぴったりの環境です!

応募資格

・年齢:20歳以上~35歳未満

・学歴:高校卒以上

・転職回数:経験社数3社まで(本応募が4社目はOK)

・経験:何かしら接客業の経験


(歓迎)

・営業経験(アップセルやクロスセルなど)

雇用形態

正社員