職種の魅力
〈お客様に寄り添い、「ありがとう」が直接もらえる仕事〉
データ復旧は、お客様の大切な思い出や業務データを取り戻す仕事。
「助かりました！」「本当にありがとうございます！」という感謝の言葉を直接いただける やりがいの大きな職種 です。
〈飛び込み・ノルマなし！お客様対応に集中できる環境〉
完全反響型の業務なので、新規開拓や飛び込み営業は一切なし！
お客様の状況をしっかりヒアリングし、最適なサービスを提案することに専念できます。
焦らず、じっくりと対応できるのが魅力です。
〈未経験からIT業界へ！充実した研修＆サポート〉
中途入社の9割以上がIT業界未経験。
入社後の研修で基礎から学べるので、パソコンが得意でなくても問題なし！
飲食・販売・コールセンターなどの接客経験を活かして、新しい業界にチャレンジできます。
〈ワークライフバランス◎ 無理なく長く働ける〉
完全内勤 だから、天候や外回りの負担なし
年間休日休暇126日 でプライベートも充実
シフト制で希望休も取りやすい から柔軟に働ける
〈チームで目標を追い、一緒に成長できる環境〉
チームで目標達成を目指すスタイル！
助け合いながら働けるので、安心してスキルアップができます。
「IT業界に挑戦したい」「接客経験を活かして成長したい」という方にはぴったりの環境です！
業務内容
データ復旧サービスご成約後のお客様のサポート対応を行っていただきます。
＜業務詳細＞
・データ復旧サービスの進捗報告
・顧客からの問い合わせ対応（アフターフォロー含む）
・売上管理、入金管理
■配属先部署
データリカバリー事業部
（入社時） カスタマーサポート
（変更の範囲） 全ての事業部における業務
報酬
■給与
・想定年収：340万円～600万円 固定給＋インセンティブ（成績に応じた手当）
・月給：284,000円～500,000円 固定給＋インセンティブ
※前職での経験やスキルに応じ、同社規定により給与決定いたします。
≪固定残業代採用≫
① 基本給214,401円～375,000円（②の手当を除く額）
② 時間外手当（時間外労働の有無に関わらず、45時間分の時間外手当として固定残業代69,599円～122,534円を含む）
③ 45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給
※残業：全社平均19時間/月、最大45時間を超えないよう統制しております。
■昇給：年2回（3月、9月の半期ごとの人事評価に応じた昇給）